100％ご納得頂いた上でご契約をして頂く為に、よくある質問をまとめてみました。この他にも不安な点やご心配事がございましたら、お気軽に相談窓口までお問い合わせ下さい。

Q. 調査料金はどれくらい必要でしょうか？

料金についてのお問い合わせが非常に多いのですが、調査料金に関してはご依頼者さまの知りたい内容（どこまで知りたいか、どうして欲しいか）調査の対象となる人物・企業等の情報をどの程度お持ちになっているか、他さまざまな条件のもとで調査の形や日数が決まっていきますので、それが一概に一件につきいくらと明示できない理由となっています。
但し、ご依頼者さまのご予算に合わせた調査方法を提案させていただく方法もありますので、面談時に詳細にわたる話し合いで納得のいく方向を決めていただければと思います。

Q. 法外な料金を要求されたりしませんか？

料金設定については、お見積りの際に詳細までご説明させていただいております。
事前に説明のない、予想外の料金が発生することはありません。

Q. 見積もり金額と請求金額がすごく違うといったことはありませんか？

ご相談・お見積りの際に基本的経費の明細と合わせ未確定の費用内容をご説明します。
したがって、費用総額・明細はお見積りから一切変更はございません。

Q. 相談には費用が掛かりますか？また契約を強要されるようなことはありませんか？

ご相談及びお見積りに関しては、無料ですので一切料金をいただきません。
また、ご面談に際しても契約を強制するようなことはございませんし、経験豊富な相談員のアドバイス等により、調査なしでも問題が図れるのであれば、それに越したことはありません。

Q. 私生活を告白するようで恥ずかしいのですが・・・。

ご心配はもっともであり、ご相談いただくには勇気が必要でしょう。
ただ、私どもは数多くのご依頼をいただいており、様々な調査を経験しております。
ご相談には誠心誠意対応させていただきますが、貴方の私生活等に必要以上の関心を持ったりすることはなく、あくまで冷静な判断に基づいてお手伝いさせていただきたいと考えております。

Q. 相談した内容が外部に漏れることはありませんか？

もちろん、ございません。
秘密厳守は、探偵業務の基本倫理です。秘密厳守を徹底しておりますので、ご相談内容が他者に漏れる心配は、一切ございません。

Q. 調査を依頼するには、どうしたら良いですか？

まずはお電話やメール、または本サイトのお問い合わせフォームにてお悩みの内容をご相談下さい。
ご相談により調査内容・調査目的を明確にし、それから具体的な調査依頼へと進みます。

Q. 依頼を断られることはありますか？

はい、反社会的な行為や犯罪につながる恐れのある調査などは、一切お引き受けいたしません。
また、差別・人権侵害に関わる調査も一切いたしません。

Q. 肉親ではないのですが、尋ね人の調査を依頼することはできますか？

はい、可能です。

Q. 三重県以外の地域の調査でも依頼することはできますか？

地域による制限はございません、全国どこでも調査をいたします。
条件が整えば、海外での調査も可能です。

Q. メールを送ったのですが、返事が返ってきません・・・。

メールアドレスの間違いやサーバトラブルなどで弊社に届いていない場合がございます。
ご確認のうえ、再度お送りいただくか、お電話にてお問い合わせ下さい。
また、弊社業務と無関係の内容のメールについては、ご返事を差し上げておりませんのでご了承下さい。